pengetahuan mendalam tentang barang yang di tawarkan serta perusahaanya
salah satu penjualan yang harus kita ketahui ialah yakinlah dulu diri sendiri terhadap barang yang di jual,sebelum kita menawarkanya,kepada calon langganan.kalau kita sendiri belum yakin terhadap barang yang di jual,bagaimana mungkin kita mungkin meyakinkan si calon pembeli.kalau si calon pembeli belum yakin,bagaimana ia ada keinginan untuk membeli barang kita.
untuk dapat memberikan keyakinan,dan kepercayaan langganan terhadap barang yang di tawarkan.seorang wiraniaga harus memberikan penjelasan-penjelasan yang lebih terperinci,serta menjawab pertanyaan pertanyaan yang di ajukan.jelas sudah bahwa untuk dapat melakukan,penjelasan yang terperinci,kita harus pula menguasai pengetahuan,tentang barang tersebut.pengetahuan mendalam tentang barang yang di tawarkan,bukan saja di perlukan,untuk tujuan meyakinkan saja,akan tetapi di pakai pula memecahkan problema kebutuhan langganan.
keterangan yang jelas terperinci sering kali membuat langganan adanya kebutuhan terhadap barang tersebut.oleh karena itu tidaklah berlebih bila ada yang mengatakan bahwa,setiap penjualan terjadi pada dasarnya adalah pemecahan dari suatu masalah ( every sales is,essentially the solution of a problem).pengetahuan apa saja yang perlu di ketahui para wiraniaga tentang perusahaan yang di wakili dan barang yang di tawarkan calon langganan.
1.tentang perusahaan
sejarah singkat dari perusahaan,hal ini perlu karena dengan demikian,wiraniaga dapat bercakap-cakap,dengan lincah dengan langganan yang sudah bertahun-tahun menjadi langganan dari perusahaan tersebut.di samping ini wiraniaga pun akan mendapatkan suatu rasa betul2 di akui,oleh perusahaan,bila ia bercerita tentang pimpinan2 yang sudah lama bekerja di perusahaan2 tersebut.
2.kebijaksanaan perusahaan
garis2 besar kebijaksanaan perusahaan perlu pula di ketahui,agar para pedagang yang hendak menjadi langganan akan merasa mantap.bila wiraniaga dapat memberikan pandangan sekilas tentang kekuatan finansial.maupun kemampuan produksi dari perusahaan.
3.cara-cara produksi
dalam melaksanakan tugasnya,seorang wiraniaga seringkali,menemui suatu hambatan/resistence dari faktor harga.calon pembeli langganan beranggapan bahwa harga tersebut tidak cocok dengan kwalitas,barang yang di tawarkan.dalam hal kedaan demikian,pengetahuan mengenai bahan2 yang di pakai,bagaimana sulitnya,proses produksi perlu di paparkan lebih mendalam agar setelah wiraniaga,selesai penjelasanya calon pembeli setidaknya mempunyai tanggapan lain tentang harga yang di anggap mahal.
terutama di bidang barang teknik hal ini di sarankan perlu sekali,wiraniaga siap dengan pengetahuan yang lebih mendalam.untuk barang lainya,seperti kaos kaki,sikat gigi,proses produksi tidak perlu di ketahui secara mendetail.cukup pengetahuan secara garis besar.akan tetapi kwalitas bahan yang di pakai perlu di pelajari.penjualan bisa terlaksana bila calon menaruh kepercayaan pada si wiraniaga.kepercayaan ini di dasarkan atas pengetahuan dan karakter yang jujur yang di miliki wiraniaga.
4.service
pengetahuan yang mengenai fasilitas "after sales service" yang bisa di sediakan perusahaan2 yang menjual barang2 yang memerlukanya,perlu di jelaskan kepada langganan.barang-barang seperti traktor diesel,truk dan sebagainya bila tidak ada jaminan service akan sulit sekali di jual.karena service termasuk dalam fasilitas setelan penjualan.
sistem distribusi yang di pergunakan perusahaan pun perlu di pelajari.sistem selektifkah atau eksklusifkah apakah saluran yang luas di pergunakan.kebijaksanaan tentang harga dan potongan/discount di samping usaha2 promosi,yang di lancarkan perusahaan dalam mendukung penjualan tersebut.begitupun tentang cara-cara penyerahan delivery dari barang yang telah terjual.singkatnya juru jualpun harus di ikut sertakan dalam mempelajari strategi pemasaran yang di gariskan perusahaan.
6.tentang barang atau produk
perincian teknik dari produk,bahan yang di pakai materials.data2 apa saja yang dapat di laksanakan,ukuran fisik dan ciri2 bentuk,dan bagaimana mekanisme menjalaninya.
untuk barang yang bukan teknik
dari macamnya,harga dan bentuk,dan sebaginya sampai kepersoalan merketing strategi yang di terapkan dalam pasaran harus di kuasai oleh wiraniaga.untuk barang2 makanan-minuman,sejujurnya si juru jual bahkan harus mengetahui pula tentang rasa dan bau harum dari produk saingan.
untuk dapat memberikan keyakinan,dan kepercayaan langganan terhadap barang yang di tawarkan.seorang wiraniaga harus memberikan penjelasan-penjelasan yang lebih terperinci,serta menjawab pertanyaan pertanyaan yang di ajukan.jelas sudah bahwa untuk dapat melakukan,penjelasan yang terperinci,kita harus pula menguasai pengetahuan,tentang barang tersebut.pengetahuan mendalam tentang barang yang di tawarkan,bukan saja di perlukan,untuk tujuan meyakinkan saja,akan tetapi di pakai pula memecahkan problema kebutuhan langganan.
keterangan yang jelas terperinci sering kali membuat langganan adanya kebutuhan terhadap barang tersebut.oleh karena itu tidaklah berlebih bila ada yang mengatakan bahwa,setiap penjualan terjadi pada dasarnya adalah pemecahan dari suatu masalah ( every sales is,essentially the solution of a problem).pengetahuan apa saja yang perlu di ketahui para wiraniaga tentang perusahaan yang di wakili dan barang yang di tawarkan calon langganan.
1.tentang perusahaan
sejarah singkat dari perusahaan,hal ini perlu karena dengan demikian,wiraniaga dapat bercakap-cakap,dengan lincah dengan langganan yang sudah bertahun-tahun menjadi langganan dari perusahaan tersebut.di samping ini wiraniaga pun akan mendapatkan suatu rasa betul2 di akui,oleh perusahaan,bila ia bercerita tentang pimpinan2 yang sudah lama bekerja di perusahaan2 tersebut.
2.kebijaksanaan perusahaan
garis2 besar kebijaksanaan perusahaan perlu pula di ketahui,agar para pedagang yang hendak menjadi langganan akan merasa mantap.bila wiraniaga dapat memberikan pandangan sekilas tentang kekuatan finansial.maupun kemampuan produksi dari perusahaan.
3.cara-cara produksi
dalam melaksanakan tugasnya,seorang wiraniaga seringkali,menemui suatu hambatan/resistence dari faktor harga.calon pembeli langganan beranggapan bahwa harga tersebut tidak cocok dengan kwalitas,barang yang di tawarkan.dalam hal kedaan demikian,pengetahuan mengenai bahan2 yang di pakai,bagaimana sulitnya,proses produksi perlu di paparkan lebih mendalam agar setelah wiraniaga,selesai penjelasanya calon pembeli setidaknya mempunyai tanggapan lain tentang harga yang di anggap mahal.
terutama di bidang barang teknik hal ini di sarankan perlu sekali,wiraniaga siap dengan pengetahuan yang lebih mendalam.untuk barang lainya,seperti kaos kaki,sikat gigi,proses produksi tidak perlu di ketahui secara mendetail.cukup pengetahuan secara garis besar.akan tetapi kwalitas bahan yang di pakai perlu di pelajari.penjualan bisa terlaksana bila calon menaruh kepercayaan pada si wiraniaga.kepercayaan ini di dasarkan atas pengetahuan dan karakter yang jujur yang di miliki wiraniaga.
4.service
pengetahuan yang mengenai fasilitas "after sales service" yang bisa di sediakan perusahaan2 yang menjual barang2 yang memerlukanya,perlu di jelaskan kepada langganan.barang-barang seperti traktor diesel,truk dan sebagainya bila tidak ada jaminan service akan sulit sekali di jual.karena service termasuk dalam fasilitas setelan penjualan.
- penyediaan spare parts yang cukup dan komplit
- service jangka panjang
- pemeliharaan serta perbaikan (maintenance dan refair)
sistem distribusi yang di pergunakan perusahaan pun perlu di pelajari.sistem selektifkah atau eksklusifkah apakah saluran yang luas di pergunakan.kebijaksanaan tentang harga dan potongan/discount di samping usaha2 promosi,yang di lancarkan perusahaan dalam mendukung penjualan tersebut.begitupun tentang cara-cara penyerahan delivery dari barang yang telah terjual.singkatnya juru jualpun harus di ikut sertakan dalam mempelajari strategi pemasaran yang di gariskan perusahaan.
6.tentang barang atau produk
perincian teknik dari produk,bahan yang di pakai materials.data2 apa saja yang dapat di laksanakan,ukuran fisik dan ciri2 bentuk,dan bagaimana mekanisme menjalaninya.
untuk barang yang bukan teknik
- kegunaan dari barang yang di tawarkan
- manfaat yang bisa di peroleh di banding dengan produk saingan
dari macamnya,harga dan bentuk,dan sebaginya sampai kepersoalan merketing strategi yang di terapkan dalam pasaran harus di kuasai oleh wiraniaga.untuk barang2 makanan-minuman,sejujurnya si juru jual bahkan harus mengetahui pula tentang rasa dan bau harum dari produk saingan.